Privacybeleid

Laatste keer bijgewerkt: februari 2021

Takeda erkent en respecteert de privacyrechten van personen met betrekking tot hun persoonsgegevens. In deze privacykennisgeving (‘kennisgeving’) wordt uitgelegd welk type persoonsgegevens we mogelijk over u verzamelen en hoe we deze gebruiken.

We hechten groot belang aan uw privacy. Als u vragen hebt over het privacybeleid van Takeda of uw rechten wilt uitoefenen met betrekking tot de persoonsgegevens die Takeda over u heeft verzameld, kunt u contact met ons opnemen zoals beschreven in het gedeelte ‘Hoe neemt u contact met ons op’ hieronder.

Toepasselijkheid en organisaties waarop deze privacykennisgeving van toepassing is

Takeda is een groep bedrijven die wereldwijd actief is. De onderneming van Takeda (‘Takeda’, ‘wij’, ‘ons’, ‘onze’) omvat de moedermaatschappij Takeda Pharmaceutical Company Limited en haar dochterondernemingen. Raadpleeg voor contactinformatie met betrekking tot uw lokale filiaal de lokale of regionale websites van Takeda voor meer informatie over producten die overal ter wereld verkrijgbaar zijn.

Deze kennisgeving is van toepassing op websites van Takeda, evenals andere diensten en activiteiten van Takeda die deze kennisgeving bevatten of ernaar verwijzen (samen ‘diensten’).

Elke persoon die de services kan openen, daarin kan bladeren of anderszins gebruik kan maken van de services, handmatig of via een geautomatiseerd apparaat of programma, wordt beschouwd als een ‘gebruiker’.

Persoonsgegevens die wij verzamelen en gebruiken

Takeda verzamelt persoonsgegevens om effectief te kunnen werken en u de beste ervaringen met onze services te kunnen bieden.

Takeda verzamelt gegevens mogelijk rechtstreeks van u via uw interacties met ons wanneer u zich aanmeldt voor een dienst, een contract met ons aangaat, een aanvraag bij ons indient, en via diverse andere vormen van contact die we met u kunnen hebben. We gebruiken mogelijk technologieën die automatisch gegevens verzamelen wanneer u onze sites bezoekt, onze advertenties bekijkt of onze producten of diensten gebruikt.

We verzamelen mogelijk ook gegevens over u van derden, zoals onze verkopers, leveranciers, aannemers en zakenpartners. We kunnen de gegevens van derden bijvoorbeeld gebruiken om contactgegevens of financiële gegevens te bevestigen, kwalificaties van zorgverleners te verifiëren en referenties te checken. 

We gebruiken persoonsgegevens mogelijk:

• om met u te communiceren over verzoeken of vragen die u indient en om u gerelateerde ondersteuning te verlenen of services te verstrekken.
• om van tijd tot tijd contact met u op te nemen om u te voorzien van belangrijke informatie, vereiste kennisgevingen en promotiemateriaal.
• om u administratieve informatie te sturen, bijvoorbeeld informatie over (wijzigingen in) de diensten die we aanbieden.
• om uw ervaring bij het gebruik van onze diensten te personaliseren door producten en aanbiedingen te presenteren die op u zijn afgestemd wanneer dit relevant en passend is.
• voor onze zakelijke doeleinden, zoals gegevensanalyse, audits, fraudebewaking en -preventie, het ontwikkelen van nieuwe producten, het verbeteren of aanpassen van onze diensten, het vaststellen van gebruikstrends, het bepalen van de effectiviteit van onze promotiecampagnes, het uitvoeren van enquêtes en het uitvoeren en uitbreiden van onze zakelijke activiteiten.
• om beter te begrijpen welke effecten onze producten en diensten op u hebben, om veiligheidsproblemen op te sporen en hierop te reageren en om onze producten en diensten verder te ontwikkelen en te verbeteren.
• voor zover we nodig of gepast achten: (a) onder de toepasselijke wetgeving, inclusief wetten buiten het land waar u woont; (b) om te kunnen voldoen aan een wettelijk proces; (c) om te reageren op verzoeken van openbare of overheidsinstanties, met inbegrip van instanties buiten het land waar u woont; (d) om onze algemene voorwaarden te handhaven; (e) om onze activiteiten of die van onze dochterondernemingen te beschermen; (f) om onze rechten, privacy, veiligheid of eigendom en/of die van onze dochterondernemingen, u of anderen te beschermen; (g) om ons in staat te stellen de beschikbare rechtsmiddelen aan te wenden of de schade die we mogelijk oplopen te beperken.

Wettelijke basis voor de verwerking van persoonsgegevens

Wanneer Takeda uw persoonsgegevens verwerkt, zullen we dit alleen doen als dit is toegestaan, ofwel wanneer we een wettelijke basis voor de verwerking van uw persoonsgegevens hebben. De rechtsgrondslagen waarop Takeda zich zou beroepen zijn onder andere:

• wanneer we een contract of overeenkomst met u hebben – bijvoorbeeld een contract om goederen of diensten te leveren (bijv. wanneer u contact met ons opneemt om een door Takeda georganiseerd evenement te bezoeken of online informatie te bestellen), of een werknemerscontract;
• wanneer we moeten voldoen aan een wettelijke verplichting – bijvoorbeeld wanneer het verwerken van uw gegevens een wettelijke vereiste is, bijvoorbeeld in sommige landen gelden er transparantievereisten met betrekking tot interactie met zorgprofessionals, of om informatie te verstrekken aan autoriteiten in het geval van bijwerkingen gerelateerd aan het gebruik van onze producten;
• wanneer gegevensverwerking van vitaal belang is voor u, bijvoorbeeld wanneer dit uw leven kan beschermen;
• wanneer we uw gegevens verwerken voor onze legitieme belangen als farmaceutisch bedrijf in overeenstemming met ons bedrijfsbeleid, bijvoorbeeld om met u te communiceren over onze producten en diensten, over wetenschappelijk onderzoek en opleidingsmogelijkheden, wetenschappelijke en marktonderzoeken, evenals voor de effectieve voortzetting van onze bedrijfsactiviteiten.

In alle situaties waarvoor een wettelijke basis ontbreekt, zal Takeda uw toestemming vragen als wettelijke basis om uw persoonsgegevens te verwerken.

Vergeet niet dat als u toestemming geeft, u deze toestemming ook op elk gewenst moment kunt intrekken door contact met ons op te nemen zoals beschreven in het gedeelte ‘Hoe neemt u contact met ons op’. Het is ook belangrijk om te weten dat u andere rechten hebt met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens. Zie het gedeelte ‘Uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens’.

Met wie delen wij persoonsgegevens

We delen gegevens met ondernemingen en dochterondernemingen die onder het bestuur van Takeda vallen; met leveranciers die voor ons werken; indien wettelijk vereist of wanneer een juridisch proces daarom vraagt; om onze klanten te beschermen; om levens te beschermen; om de veiligheid van onze diensten te garanderen; en om de rechten of eigendommen van Takeda te beschermen.

In deze gevallen zal Takeda van deze externe partijen eisen dat zij de vertrouwelijkheid en veiligheid van de met hen gedeelde persoonsgegevens beschermen. Deze derden moeten ermee instemmen dat ze uw persoonsgegevens niet zullen gebruiken of openbaar maken, behalve wanneer dit nodig is om diensten aan ons te leveren of diensten namens ons uit te voeren, of wanneer dit nodig is om te voldoen aan toepasselijke wet- of regelgeving.

Takeda deelt uw persoonsgegevens mogelijk met dochterondernemingen en derden als volgt:

• Met dochterondernemingen voor het doel dat is beschreven in deze kennisgeving. Takeda is de partij die verantwoordelijk is voor het beheer van de gezamenlijk gebruikte persoonsgegevens.
• Met onze externe dienstverleners die diensten leveren zoals websitehosting, gegevensanalyse, betalingsverwerking, orderverwerking, informatietechnologie en gerelateerde infrastructuur, klantenservice, e-maillevering, auditing en andere soortgelijke diensten. Het beleid van Takeda vereist dat onze dienstverleners zich houden aan passende beperkingen voor toegang tot en gebruik van uw persoonsgegevens.
• Met derde partijen zodat zij marketingcommunicatie kunnen sturen.
• Met sponsors van sweepstakes, prijsvragen en soortgelijke promoties van derden.

We delen uw persoonsgegevens mogelijk ook in de volgende situaties:

• In het geval van een fusie, reorganisatie, overname, joint venture, toewijzing, spin-off, overdracht of verkoop of vervreemding van ons bedrijf of een deel daarvan, inclusief in verband met een faillissement of soortgelijke procedure. Zoals vereist door de wet, inclusief wetten buiten het land waar u woont, om te voldoen aan een dagvaarding, verplichte registratie of juridische procedure.

We geven mogelijk ook samengevoegde of niet-geïdentificeerde gegevens die niet persoonlijk identificeerbaar zijn, door aan derden. Samengevoegde gegevens worden gemaakt door gegevens over individuen te verzamelen en te verwerken en de gegevens samen te vatten, waardoor het niet mogelijk is een individu te identificeren.

Hoe we uw persoonsgegevens beschermen

We hebben verschillende beveiligingstechnologieën en organisatorische procedures geïmplementeerd om uw persoonsgegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang, gebruik en openbaarmaking. We slaan uw persoonsgegevens bijvoorbeeld op in computersystemen met verschillende soorten technische en fysieke toegangscontroles, zoals versleuteling. Takeda heeft gegevensbeveiligingscontroles geïmplementeerd die overeenstemmen met de industrienormen; Takeda kan de veiligheid van uw gegevens echter niet garanderen. Het is ook belangrijk dat u zich beschermt tegen onbevoegde toegang tot uw wachtwoord(en) en uw computer, mobiele apparaten enz. Als u reden hebt om aan te nemen dat uw interactie met ons niet langer veilig is (bijvoorbeeld als u denkt dat de beveiliging van een account dat u bij ons hebt, in het geding is), breng ons dan onmiddellijk op de hoogte zoals beschreven in het gedeelte ‘Hoe neemt u contact met ons op’ hieronder.

Waar wij persoonsgegevens bewaren en verwerken

Aangezien Takeda een multinationale organisatie is met vestigingen in veel landen over de hele wereld, kunnen uw persoonsgegevens worden opgeslagen en verwerkt in elk land waar we actief zijn, waaronder landen waar we vestigingen hebben of waar we dienstverleners inhuren. Takeda onderneemt stappen om persoonsgegevens te verwerken in overeenstemming met de bepalingen van deze kennisgeving en de vereisten van de toepasselijke wetgeving.

Takeda kan persoonsgegevens overbrengen naar landen buiten het land waar u woont. De wetten van de ontvangende landen bieden mogelijk niet dezelfde strenge bescherming voor persoonsgegevens als het land waar u woont. In gevallen waarin een minder hoog beschermingsniveau wordt geboden door een ontvangend land, verbindt Takeda zich ertoe dat er adequate waarborgen zijn en dat de toepasselijke wet- en regelgeving wordt nageleefd in verband met dergelijke overdrachten.

In bepaalde gevallen verbindt Takeda zich ertoe contractuele overeenkomsten aan te gaan (bijv. standaardcontractbepalingen van de Europese Unie), of vertrouwt Takeda op andere beschikbare mechanismen voor gegevensoverdracht die tot doel hebben adequate bescherming te bieden.

Meer informatie over de waarborgen die Takeda heeft ingesteld om grensoverschrijdende overdrachten van persoonsgegevens te regelen, kunt u opvragen met behulp van de informatie in het gedeelte ‘Hoe neemt u contact met ons op’.

Bewaarperiode

Takeda bewaart uw persoonsgegevens alleen voor de minimale periode die nodig is voor de doeleinden die zijn beschreven in deze kennisgeving, tenzij een langere bewaarperiode wettelijk nodig of toegestaan is.

Uw rechten in verband met uw persoonsgegevens

U hebt een keuze met betrekking tot de gegevens die wij verzamelen. Als u wordt gevraagd uw persoonsgegevens te delen met Takeda, kunt u dat weigeren; maar uw keuze om uw persoonsgegevens niet met Takeda te delen, kan betekenen dat u onze diensten, functies of aanbiedingen niet kunt gebruiken of er niet (volledig) van kunt profiteren.

Takeda respecteert uw recht, of waar toegestaan door de wet het recht van uw gevolmachtigde vertegenwoordiger, om te weten en te vragen welke persoonsgegevens we hebben verzameld, gebruikt of openbaar gemaakt. Daarnaast hebt u of uw gemachtigde vertegenwoordiger het recht om correctie of verwijdering van dergelijke persoonsgegevens aan te vragen, evenals het recht om verwijdering aan te vragen van uw persoonsgegevens die in het bezit zijn van derden met wie wij zaken doen. Takeda zal u niet benadelen op basis van uw uitoefening van een van deze rechten.

Voor meer informatie over uw privacyrechten, of als u een probleem niet rechtstreeks met ons kunt oplossen en een klacht wilt indienen, kunt u contact opnemen met de relevante gegevensbeschermingsautoriteit die verantwoordelijk is voor het toezicht op de naleving van de privacywetgeving in het land waar u woont. Personen die in de EER wonen, kunnen een lijst met de lokale gegevensbeschermingsautoriteiten vinden op https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en. Voor meer informatie over de gegevensbeschermingsautoriteiten in andere rechtsgebieden kunt u contact met ons opnemen zoals beschreven in het gedeelte ‘Hoe neemt u contact met ons op’ hieronder.

Als u een verzoek wilt indienen voor toegang tot, correctie of verwijdering van de persoonsgegevens die u aan Takeda hebt verstrekt, neem dan contact met ons op zoals beschreven in het gedeelte ‘Hoe neemt u contact met ons op’ hieronder, en we zullen binnen een redelijke termijn reageren. We zullen ons te goeder trouw inspannen om u toegang te geven tot uw persoonsgegevens en om eventuele onjuistheden te corrigeren of gegevens op uw verzoek te verwijderen als het niet anderszins wettelijk verplicht is om deze te bewaren of op grond van andere wettelijk toegestane uitzonderingen. Als uw verzoek om welke reden dan ook wordt afgewezen, stellen we u daarvan op de hoogte. Voordat we aan uw verzoeken voldoen, kunnen we u om aanvullende informatie vragen om uw identiteit te verifiëren.

Takeda zal u op de hoogte brengen als zij van plan is om uw gegevens te gebruiken voor marketingdoeleinden en om marketingcommunicatie naar u te sturen of als zij van plan is om uw gegevens voor dergelijke doeleinden te delen met derden. U hebt het recht om uw toestemming voor marketingcommunicatie van Takeda in te trekken. U kunt uw recht uitoefenen om een dergelijke verwerking te voorkomen door Takeda te allen tijde te laten weten dat u dergelijke marketing niet wenst te ontvangen. Als u gebruik wilt maken van dit recht, gebruik dan de functie ‘Afmelden’ in de betreffende communicatie of raadpleeg het gedeelte ‘Hoe neemt u contact met ons op’ hieronder.

Kinderen

Takeda behandelt de gegevens van kinderen extra zorgvuldig om hun bescherming en veiligheid te waarborgen. In sommige gevallen verzamelen we mogelijk persoonsgegevens van kinderen met toestemming van een ouder of voogd, voor het verlenen van onze diensten, zoals klinische activiteiten of voor ondersteuningsprogramma’s voor patiënten. We vragen echter niet actief om gegevens van kinderen en benaderen ze ook niet voor marketing.

Als u als ouder of voogd de persoonsgegevens van uw kind wilt verwijderen, neem dan contact met ons op zoals beschreven in het gedeelte ‘Hoe neemt u contact met ons op’ hieronder.

Sociale netwerken

Over het algemeen zijn sociale netwerken interactieve tools waarmee u met anderen kunt samenwerken en informatie delen. Takeda verzamelt mogelijk bepaalde persoonsgegevens van u om u in staat te stellen online sociale netwerkfuncties te gebruiken. Takeda gebruikt deze tools mogelijk ook om persoonsgegevens te plaatsen of te delen met anderen. Let als u sociale netwerken gebruikt goed op welke persoonsgegevens u met anderen wilt delen. Takeda biedt kennisgevingen en keuzes over hoe persoonsgegevens worden verzameld, gebruikt en bekendgemaakt op haar website, sociale netwerken en andere diensten. Wanneer u deelneemt aan sociale netwerkactiviteiten, mag u geen gegevens over derden plaatsen zonder hun toestemming.

Diensten van derden

Deze kennisgeving heeft geen betrekking op, en Takeda is niet verantwoordelijk voor, de gebruiksvoorwaarden, gegevens- of privacypraktijken van derden, met inbegrip van derden die een site of dienst beheren waar een Takeda-dienst een koppeling naar verstrekt. De opname van een koppeling in de Takeda-dienst impliceert niet dat wij of onze dochterondernemingen de gekoppelde site of dienst goedkeuren.

Houd er rekening mee dat wij niet verantwoordelijk zijn voor het beleid en de praktijken met betrekking tot verzameling, gebruik en openbaarmaking (met inbegrip van gegevensbeveiliging) van andere organisaties dan Takeda, zoals Facebook, Apple, Google, Microsoft of enige andere app-ontwikkelaar, app-provider, leverancier van sociale mediaplatformen, leverancier van besturingssystemen, draadloze serviceprovider of fabrikant van apparaten. Als u ervoor kiest om uw persoonsgegevens te delen met of door te geven aan andere organisaties via of in verband met onze social media, moet u zelf de privacyverklaringen en gebruiksvoorwaarden van die organisaties raadplegen. Takeda raadt u aan om de toepasselijke privacyinstellingen en functies van deze platforms en toepassingen van derden door te nemen.

Hoe neemt u contact met ons op

U kunt alle vragen of opmerkingen die u mogelijk hebt met betrekking tot deze kennisgeving of de implementatie ervan richten aan Takeda. U kunt deze kennisgeving ook in een alternatieve vorm aanvragen als dat nodig is vanwege een beperking. Deze vragen, opmerkingen of verzoeken kunt u indienen via onderstaande contactgegevens. Houd er rekening mee dat e-mailcommunicatie niet altijd veilig is. We raden u daarom aan om geen gevoelige informatie in uw e-mails aan ons op te nemen.

Contactgegevens

Als u uw individuele rechten wilt uitoefenen, dan kunt u contact met ons opnemen via ons webformulier individuele rechten. Stuur ons een e-mail als u vragen hebt over deze privacykennisgeving.

E-mailadres: privacyoffice@takeda.com

Tot slot, in de Verenigde Staten kunt u contact opnemen met Takeda op 1-800-676-8975.

Updates van onze privacykennisgeving

Takeda kan deze kennisgeving van tijd tot tijd bijwerken. Als we wijzigingen aanbrengen, wordt de bijgewerkte kennisgeving gepubliceerd met een herziene ingangsdatum.